El problema
El CEO d'Ambiseint rep centenars de correus cada dia: clients, proveïdors, socis i el seu propi equip. Els importants es perdien entre tota la resta, i contestar-los tots li prenia massa temps.
Què hem construït
Un panell que llegeix el correu i li posa al davant el que necessita la seva resposta.
- Cada correu nou rep una prioritat: contestar ja, avui o pot esperar.
- Per a la majoria es prepara un esborrany de resposta amb el seu to.
- Ell el llegeix, canvia el que vulgui i l'envia. No surt res sense ell.
Què ha canviat
Comença el dia amb una llista curta del que és important, no amb la safata plena. I la majoria de respostes parteixen d'un esborrany, no d'una pàgina en blanc.